El otro día vi este post de MoureDev en X y no pude evitar pensar en el error de publicar estas cosas:

A bote pronto, es una buena acción y está bien lo que comenta.

A posteriori está creando un precedente para que la gente consuma sus cursos, finja una situación irreal y le pida los $9 de vuelta.

Y no es por el dinero, no creo que se empobrezca por esta acción.

Pero decir públicamente lo que haces crea precedentes que, mucha gente, sobre todo en España y Latam va a aprovechar.

Y tal vez los reembolsos sean pocos, pero el tiempo que te pueden hacer perder no se recupera.

Otro caso es este, con mucho más dinero de por medio:

El CEO de Vercel se ofrece a pagar tremenda factura para que Jmail siga ahí. Este patrocinio le ha costado $46k y lo que siga consumiendo...

Aunque también crea un precedente, es diferente, no creo que muchas personas le pidan que les pague sus servicios de decenas de miles de dólares. Aunque siempre habrá alguien que lo intente...

Por eso, cuando montes un negocio establece bien las condiciones de uso y anticípate a los problemas que puedan surgir. Déjalos bien escritos, pero también comunícalo a tu equipo y, si alguna vez levantas la mano y haces una excepción, mi consejo: no lo cuentes públicamente. Aunque te haga quedar bien, no crees un precedente. O te puede dar muchos dolores de cabeza después.

Un abrazo.

Mario.